Restam apenas 3 meses para clientes do Nubank cancelarem serviço

A recente decisão do Nubank de encerrar sua parceria com o Rappi Pro, anteriormente conhecido como Rappi Prime, pegou muitos usuários de surpresa.

Este movimento afetará diretamente os clientes que utilizam o cartão Ultravioleta, um dos produtos mais premium do banco, que oferece, entre seus benefícios exclusivos, a assinatura gratuita do serviço de entregas premium. Com o fim da colaboração, esses clientes perderão acesso a vantagens como entregas sem custo adicional e descontos especiais em restaurantes.

A partir de agora, restam apenas dois meses para os assinantes do Rappi Pro cancelarem o serviço, que terá seus benefícios encerrados até dezembro de 2024. Quem ainda estiver dentro do período de um ano gratuitamente poderá utilizar o serviço até o fim desse prazo.

Após isso, a assinatura será automaticamente cobrada. Portanto, é essencial que os usuários fiquem atentos para evitar cobranças inesperadas e sigam os passos adequados para o cancelamento.

Por que o Nubank fechou parceria com o Rappi Pro?

Embora o Nubank não tenha dado explicações detalhadas sobre o motivo do fim da parceria com o Rappi Pro, a decisão parece fazer parte de uma estratégia de reorganização e aprimoramento dos serviços oferecidos pelo banco digital.

Recentemente, o Nubank lançou novos produtos, como a assinatura Max, que inclui vantagens e benefícios para diferentes perfis de clientes, além de expandir parcerias internacionais, como a colaboração com a Wise para contas internacionais.

O encerramento da parceria pode ser visto como uma tentativa de diversificar os serviços oferecidos e focar em novas áreas que tragam mais valor agregado aos clientes.

No entanto, essa mudança representa um desafio para quem estava acostumado com as facilidades proporcionadas pelo Rappi Pro, especialmente para os usuários do cartão Ultravioleta.

O impacto sobre os clientes do cartão Ultravioleta

O cartão Ultravioleta foi lançado como uma opção de alto padrão, com benefícios exclusivos para os clientes que buscam mais do que um cartão de crédito comum.

A assinatura gratuita do Rappi Pro era uma das vantagens mais atrativas para os usuários, principalmente aqueles que utilizam serviços de entrega com frequência. Com o fim da parceria, os clientes perderão o acesso a:

• Entregas gratuitas: Um dos maiores atrativos do Rappi Pro era a possibilidade de receber entregas em domicílio sem custo adicional.
• Descontos especiais em restaurantes e supermercados: Além das entregas grátis, os assinantes do Rappi Pro também tinham acesso a descontos em estabelecimentos parceiros, o que proporcionava uma economia para quem utilizava o serviço regularmente.

A partir de 2024, esses benefícios não estarão mais disponíveis para quem possui o cartão Ultravioleta. Isso pode afetar a experiência do usuário, que terá que buscar alternativas para manter as vantagens oferecidas por outros serviços de entrega.

Benefícios contínuos do cartão Ultravioleta

Apesar do prejuízo do Rappi Pro, o cartão Ultravioleta do Nubank continua sendo uma opção atrativa para muitos clientes. Entre os principais benefícios, destaque-se:

• Isenção de anuidade: Clientes que gastam pelo menos R$ 5.000 por mês ou que mantêm R$ 50.000 investidos no Nubank ou NuInvest continuam isentos da anuidade do cartão, o que torna o Ultravioleta uma excelente escolha para quem possui um grandes gastos ou investimentos .
• Cashback de 1%: O cashback de 1% em todas as compras feitas com o cartão é outro benefício significativo. Esse valor pode ser resgatado em dinheiro, investido ou convertido em viagens, proporcionando comodidade para o cliente que decidir como utilizar o retorno financeiro de suas compras.

Mesmo sem a parceria com o Rappi Pro, esses benefícios ainda garantem que o cartão Ultravioleta mantenha seu valor no mercado e continue sendo uma opção para quem busca um cartão premium.

Como cancelar sua assinatura do Rappi Pro

Para evitar surpresas com cobranças indesejadas após o término do período gratuito do Rappi Pro, os clientes devem cancelar a assinatura antes que o prazo se esgote. Felizmente, o processo de cancelamento é simples e pode ser feito diretamente pelo aplicativo do Rappi. Veja o passo a passo:

1. Abra o aplicativo do Rappi: verifique se o aplicativo está atualizado para garantir que todos os recursos estejam disponíveis.
2. Acesse a seção de gerenciamento do Rappi Pro: Dentro do aplicativo, vá até a área de gerenciamento de assinatura do Rappi Pro. Lá, você poderá ver informações detalhadas sobre sua assinatura, incluindo dados de expiração.
3. Verifique os dados de expiração em “Próxima Carga”: É fundamental verificar os dados da próxima cobrança para garantir que o cancelamento seja feito antes desses dados.
4. Role até o final da tela e clique em “Precisa de ajuda?”: No final da tela de gerenciamento da assinatura, haverá a opção “Precisa de ajuda?”. Clique nela para acessar a área de suporte.
5. Selecione “Cancelar sua assinatura”: Siga as instruções fornecidas pelo aplicativo para finalizar o cancelamento da assinatura.

Essas etapas garantem que os usuários do Nubank que aproveitam o benefício do Rappi Pro possam garantir o serviço sem enfrentar cobranças indesejadas após o período de gratuidade.

Para os clientes do cartão Ultravioleta, é provável que o banco introduza novos benefícios para compensar a ausência do Rappi Pro, mantendo o cartão atraente.

Portanto, embora o encerramento dessa parceria seja uma mudança, ele também abre portas para novas oportunidades, tanto para o Nubank quanto para seus clientes.