Quando o INSS entra em recesso?
O recesso do INSS pode pegar os segurados da Previdência Social desprevenidos, principalmente aqueles que dependem de documentos e precisam cumprir prazos e requisitos para receber benefícios, acessar informações e solicitar extratos. A ideia de que o INSS, por ser um órgão público, estará disponível 24 horas por dia, sem interrupções, é comum, mas não é totalmente precisa. A digitalização de serviços públicos avançou, mas algumas atividades ainda exigem a atuação de servidores.
O INSS, como autarquia, precisa cumprir as normas de trabalho e também as leis eleitorais, municipais, estaduais e federais, incluindo regulamentações sobre o recesso. Portanto, é fundamental conhecer os canais de atendimento, os horários e os períodos de recesso do INSS para se planejar e evitar transtornos.
O recesso do INSS no fim do ano, geralmente entre o Natal e o Réveillon, afeta a disponibilidade dos serviços e o atendimento aos beneficiários. Mesmo com a digitalização, algumas funções ainda dependem da presença de servidores. As datas exatas do recesso podem variar, e até o momento não foram divulgadas as datas de início e fim do recesso em 2023.
Serviços do INSS durante o recesso
Para acessar os serviços do INSS durante o recesso, é importante conhecer as alternativas disponíveis e se programar com antecedência. O retorno ao atendimento costuma ocorrer no dia útil seguinte ao Réveillon.
Os canais de atendimento do INSS incluem agências presenciais, o aplicativo Meu INSS e a Central 135. As agências, embora tradicionais, têm enfrentado mudanças, com a maioria dos serviços podendo ser realizados online. O Meu INSS é uma plataforma digital que oferece acesso a cerca de 100 serviços remotos, enquanto a Central 135 permite contato telefônico.
No geral, o INSS segue um horário de atendimento específico, mas é importante verificar as datas e horários durante o período de recesso. Os canais digitais, como o Meu INSS, permanecem disponíveis 24 horas por dia, proporcionando acesso a informações, consultas, solicitações e ferramentas. É essencial lembrar que, independentemente de qualquer mudança no atendimento do INSS, os canais digitais continuam disponíveis durante o recesso, proporcionando facilidade de acesso aos serviços da Previdência Social.
