Plano de Saúde fecha as portas e consumidores perdem benefícios
O encerramento das atividades da BKR Administradora de Benefícios Ltda., que atuava no segmento de planos de saúde privados, levou ao cancelamento do seu registro pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS).
Com isso, a operadora está legalmente impedida de realizar qualquer negociação ou transação envolvendo seus produtos de assistência à saúde.
A informação foi confirmada pelo Procon-ES nesta quarta-feira (2), com base em comunicado oficial da ANS. A medida representa o fim das operações da empresa no setor, o que impacta diretamente os beneficiários vinculados à BKR.
Consumidores podem fazer portabilidade de carência
De acordo com a diretora-geral do Procon-ES, Letícia Coelho Nogueira, os consumidores afetados têm direito à chamada portabilidade de carências. Isso significa que podem migrar para um novo plano de saúde sem precisar cumprir novamente os prazos de carência, desde que cumpram os critérios definidos pela ANS.
“É essencial que o consumidor busque alternativas seguras de migração e se informe sobre seus direitos. O Procon-ES está disponível para orientar e ajudar nesse processo de transição”, afirma Letícia.
O Procon-ES disponibiliza atendimento gratuito pelo WhatsApp, no número (27) 3134-8499, e pelo telefone 151.
Lista de operadoras com registro cancelado está disponível online
A ANS mantém uma lista pública e atualizada com os nomes das operadoras que tiveram seus registros cancelados. A recomendação é que, antes de contratar qualquer plano de saúde, o consumidor consulte esse material, disponível no portal gov.br/ans, garantindo assim uma escolha segura e informada.
Função da ANS no setor de saúde suplementar
Como órgão regulador, a ANS é responsável pela fiscalização e normatização dos planos de saúde privados no Brasil.
Entre suas competências estão a autorização de funcionamento, a suspensão de atividades e o cancelamento de registros de operadoras que deixam de cumprir com as exigências legais ou encerram suas atividades, como no caso da BKR.
A atuação da agência visa proteger o interesse público, assegurando que os usuários tenham acesso a uma assistência suplementar de qualidade, transparente e devidamente regulada.
