INSS Tijucas (SC) – Endereço da Agência, Telefone, E-mail e Informações
A Agência da Previdência Social de Tijucas, situada em Santa Catarina, é um recurso fundamental para o atendimento das necessidades previdenciárias dos cidadãos da região. Parte da rede nacional do INSS, esta agência se dedica a fornecer serviços previdenciários eficientes e acessíveis.
Localização e Contato
Localizada na Rua Atílio Campos F, no Centro de Tijucas, com CEP 88200-000, a agência é convenientemente acessível aos moradores da cidade e áreas circunvizinhas. O contato direto pode ser feito pelo telefone (48) 3263-1214 ou através do e-mail aps20001090@inss.gov.br.
Horário de Funcionamento
A agência opera das 7h às 13h de segunda a sexta-feira, estando fechada aos sábados e domingos. Recomenda-se verificar alterações nos horários, especialmente durante feriados ou eventos especiais.
Serviços Oferecidos
A agência de Tijucas oferece uma ampla gama de serviços previdenciários, incluindo orientação para aposentadoria, emissão de extratos de pagamento, informações sobre contribuições previdenciárias e outros. A equipe está qualificada para fornecer um atendimento completo e resolver as dúvidas dos beneficiários.
Como Funciona o Atendimento?
Atendimento Espontâneo
O atendimento espontâneo na agência de Tijucas é realizado para serviços mais simples e diretos, sem a necessidade de agendamento prévio. Este tipo de atendimento inclui triagem e Autoatendimento Orientado, facilitando o acesso rápido a determinados serviços do INSS.
Atendimento Agendado
Para a maioria dos serviços na agência de Tijucas, é necessário agendar um horário, o que pode ser feito através da Central 135, diretamente na agência ou pelo aplicativo Meu INSS.
Atendimento Simplificado
O Atendimento Simplificado engloba serviços como:
- Bloqueios/desbloqueios de benefícios para empréstimos consignados.
- Bloqueio/desbloqueio de mensalidade de entidade associativa ou sindicato.
- Alteração de local ou forma de pagamento.
- Orientações e informações básicas sobre benefícios e serviços previdenciários.
- Protocolo de requerimentos para pessoas sem acesso aos canais remotos.
- Retificação de Comunicação de Acidente do Trabalho (CAT).
- Devolução de documentos.
- Recurso especial ou incidente (alteração de acórdão).
- Juntada de documentos em requerimento “Em Análise”.
- Retirada de histórico de atendimento de chat ou Central 135.
- Pensões vitalícias da síndrome da talidomida e do seringueiro, e pensão especial de Caruaru.
Atendimento Específico
Para casos de maior complexidade, o Atendimento Específico é necessário. Este inclui serviços como:
- Reativação de BPC após atualização do CadÚnico.
- Ciência sobre a necessidade de inscrição no CadÚnico.
- Consulta de consignação administrativa em benefícios.
- Correção de erros em sistemas.
- Solicitação da Contestação de NTEP.
- Recurso Ordinário (Inicial) e Especial ou Incidente (Alteração de Acórdão).
- Situações não solucionáveis pelos canais remotos ou orientação para comparecimento no INSS.
Serviços Online e Agendamento
Além dos atendimentos presenciais, muitos dos serviços da agência de Tijucas podem ser acessados online através do portal Meu INSS ou agendados pelo telefone 135.
FAQ – Perguntas Frequentes
Tem que agendar para ir no INSS?
Sim, é necessário agendar para a maioria dos serviços no INSS, o que pode ser feito pela Central 135, diretamente na agência ou pelo aplicativo Meu INSS. Alguns serviços, contudo, podem ser realizados de forma espontânea.
Qual é o número do ZAP do INSS?
O INSS não oferece um serviço de atendimento via WhatsApp. Para contato, é necessário usar o telefone da Central 135, o e-mail da agência ou o aplicativo Meu INSS.
Como entrar em contato com o INSS pelo celular?
O contato com o INSS pelo celular pode ser feito através do aplicativo Meu INSS, disponível para smartphones, ou ligando para a Central 135.
Qual o horário de funcionamento do INSS?
O horário de funcionamento da Agência do INSS em Tijucas é das 7h às 13h, de segunda a sexta-feira. É aconselhável verificar alterações nos horários.
