INSS Pato Branco (PR) – Endereço da Agência, E-mail, Telefone, Horário de Funcionamento e Informações

A Agência da Previdência Social de Pato Branco, localizada no Paraná, é uma entidade crucial na rede do INSS, prestando serviços previdenciários indispensáveis para a comunidade local.

Localização e Contato

Endereço e CEP

A agência está situada na Rua Tapajós, número 520, no Centro de Pato Branco, facilitando o acesso para os moradores da cidade e áreas próximas.

Telefone e E-mail

Para contato com a agência, os cidadãos podem utilizar o telefone (45) 4009-7341 ou enviar e-mails para aps14021060@inss.gov.br. O titular da agência é Fabio Marcel Wosniak.

Horário de Funcionamento

A agência atende de segunda a sexta-feira, das 07h00 às 13h00. É aconselhável verificar mudanças nos horários, principalmente durante feriados.

Gerência de Vinculação

A agência está vinculada à Gerência Executiva de Cascavel, garantindo uma gestão eficiente e um atendimento de qualidade.

Como funciona o atendimento? É presencial ou tem que agendar?

Atendimento Simplificado

O Atendimento Simplificado deve ser agendado – pela Central 135 ou na própria agência – quando o cidadão deseja solicitar:

• bloqueios/desbloqueios de benefícios para empréstimos consignados;

• bloqueio/desbloqueio de mensalidade de entidade associativa ou sindicato;

• alteração de local ou forma de pagamento;

• orientação e informações básicas sobre benefícios e serviços previdenciários;

• protocolo de requerimentos para pessoas sem acesso aos canais remotos;

• retificação de Comunicação de Acidente do Trabalho (CAT);

• devolução de documentos;

• recurso especial ou incidente (alteração de acórdão);

• juntada de documentos em requerimento com status “Em Análise”, que tenha atingido limite de 50 MB dos anexos no Meu INSS;

• retirada de histórico de atendimento de chat ou Central 135;

• para as pensões vitalícias da síndrome da talidomida e do seringueiro, além da pensão especial das vítimas da tragédia da hemodiálise de Caruaru.

Atendimento Específico

Já o Atendimento Específico deve ser agendado nos casos de alta complexidade, em que não é possível fazer o requerimento pelos canais remotos. O agendamento para esse tipo de serviço é feito – pela Central 135 ou na própria agência – nos casos de:

• reativação de BPC após atualização do CADÚnico;

• ciência do cidadão referente à necessidade de inscrição no CadÚnico;

• órgão Mantenedor do Benefício Inválido, o que impossibilita a solicitação dos serviços;

• consulta de consignação administrativa aplicada ao benefício;

• tarefas concluídas com erros nos sistemas, por exemplo, quando é utilizado há equívoco na atribuição do NIT utilizado;

• solicitar a Contestação de NTEP;

• Recurso Ordinário (Inicial) e Especial ou Incidente (Alteração de Acórdão), que tenha empresa (CNPJ) como solicitante;

• e na impossibilidade de informação ou de conclusão da solicitação pelos canais remotos ou quando a Central 135 não puder atender a solicitação e oriente o cidadão a comparecer no INSS.

Além disso, é possível agendar na agência a emissão de extrato de empréstimo consignado, de pagamento de benefício, de Imposto de Renda – IR, de vínculos laborais – CNIS; a carta de concessão do benefício; a declaração de beneficiário do INSS; o cumprimento de exigência; e a entrega de documentos por convocação do INSS.

Importante lembrar que esses serviços podem ser efetuados pela internet, mas no caso em que o cidadão não tenha acesso ao Meu INSS é possível agendar o atendimento pelo telefone 135.

Atendimento Espontâneo

Se o cidadão procura uma agência do INSS sem agendamento prévio, ainda assim o INSS pode atender alguns serviços, os chamados espontâneos.

Essas situações são válidas apenas para os serviços de agendamentos de serviços; emissão de senha gov.br; acesso aos serviços ofertados pelo Autoatendimento Orientado; e nos casos de atendimento por decisão judicial.

FAQ – Perguntas Frequentes

Como falar com o atendimento do INSS?

Para falar com o atendimento do INSS, ligue para a Central 135 ou utilize o aplicativo Meu INSS.

Como está o atendimento presencial no INSS?

O atendimento presencial no INSS está operando normalmente, mas requer agendamento prévio para a maioria dos serviços.

Como descobrir a agência do INSS?

Para descobrir a agência do INSS mais próxima, utilize o site ou aplicativo Meu INSS e insira seu CEP para localizar a agência mais conveniente.

Qual o nome da Central do INSS?

A Central de atendimento do INSS é conhecida como Central 135.

Qual é o número do ZAP do INSS?

O INSS não oferece atendimento via WhatsApp. Para contato, use o telefone da Central 135 ou o e-mail da agência.

Como agendar atendimento presencial no INSS 2024?

Para agendar um atendimento presencial no INSS em 2023, utilize o aplicativo Meu INSS ou ligue para a Central 135.

Por que não consigo ligar para o 135 do meu celular?

Algumas operadoras de celular podem requerer uma configuração específica ou cobrar taxas adicionais para ligar para o 135. Consulte sua operadora para mais informações.

Como funciona o telefone 135 do INSS?

O telefone 135 do INSS é uma central de atendimento para agendamentos, informações e serviços do INSS.

Pode ligar para o 135 de celular?

Sim, é possível ligar para o 135 de um celular, mas verifique com sua operadora sobre possíveis taxas.

Qual o melhor horário para ligar para 135?

O melhor horário para ligar para o 135 é geralmente nas primeiras horas da manhã ou no final da tarde, quando as linhas tendem a estar menos congestionadas.

Qual o número do INSS para fazer agendamento?

Para fazer agendamentos no INSS, ligue para a Central 135.