INSS Esteio (RS) – Endereço Da Agência, E-Mail, Horário De Funcionamento E Informações

A Agência da Previdência Social localizada em Esteio, Rio Grande do Sul, desempenha um papel fundamental no atendimento das necessidades previdenciárias da população local. Como parte integrante da rede do INSS, esta agência se dedica a oferecer serviços previdenciários eficazes e acessíveis aos seus beneficiários.

Localização e Contato

A agência está convenientemente situada na Rua General José Machado Lopes, número 256, no centro de Esteio, CEP 93265040.

Esta localização central facilita o acesso dos moradores de Esteio e regiões vizinhas. O contato com a agência pode ser feito pelos telefones (51) 34731888 ou (51) 34731622, e para questões específicas ou dúvidas, é possível enviar um e-mail para aps19021030@inss.gov.br.

Horário de Atendimento

O horário de funcionamento da agência é das 07h00 às 13h00, de segunda a sexta-feira, sem a necessidade de agendamento prévio para determinados serviços. É importante verificar possíveis alterações de horário, especialmente em feriados ou em ocasiões especiais.

Gerência de Vinculação

A agência de Esteio está sob a jurisdição da Gerência Executiva do INSS mais próxima, garantindo uma gestão e coordenação eficientes dos serviços previdenciários na área.

Serviços Oferecidos

A agência oferece uma ampla gama de serviços previdenciários, incluindo orientações sobre aposentadoria, emissão de extratos de pagamento, informações sobre contribuições previdenciárias, entre outros. A equipe está capacitada para fornecer um atendimento detalhado e eficiente aos beneficiários.

Como Funciona o Atendimento?

Atendimento Espontâneo

O atendimento espontâneo é realizado para serviços mais simples, que não exigem agendamento prévio. Este tipo de atendimento inclui triagem e Autoatendimento Orientado, oferecendo uma maneira rápida e eficiente de acessar determinados serviços do INSS.

Atendimento Agendado

Para a maioria dos serviços na agência, é necessário agendar um horário. Isso pode ser feito através da Central 135, diretamente na agência ou pelo aplicativo Meu INSS.

Atendimento Simplificado

O Atendimento Simplificado abrange uma série de serviços, como:

• Bloqueios/desbloqueios de benefícios para empréstimos consignados.
• Bloqueio/desbloqueio de mensalidade de entidade associativa ou sindicato.
• Alteração de local ou forma de pagamento.
• Orientações e informações básicas sobre benefícios e serviços previdenciários.
• Protocolo de requerimentos para pessoas sem acesso aos canais remotos.
• Retificação de Comunicação de Acidente do Trabalho (CAT).
• Devolução de documentos.
• Recurso especial ou incidente (alteração de acórdão).
• Juntada de documentos em requerimento “Em Análise”.
• Retirada de histórico de atendimento de chat ou Central 135.
• Pensões vitalícias da síndrome da talidomida e do seringueiro, e pensão especial de Caruaru.

Atendimento Específico

Para situações mais complexas, o Atendimento Específico é necessário. Este inclui:

• Reativação de BPC após atualização do CadÚnico.
• Ciência sobre a necessidade de inscrição no CadÚnico.
• Consulta de consignação administrativa em benefícios.
• Correção de erros em sistemas.
• Solicitação da Contestação de NTEP.
• Recurso Ordinário (Inicial) e Especial ou Incidente (Alteração de Acórdão).
• Situações não solucionáveis pelos canais remotos ou orientação para comparecimento no INSS.

Serviços Online e Agendamento

Além dos atendimentos presenciais, muitos serviços da agência podem ser acessados online através do portal Meu INSS ou agendados pelo telefone 135.

FAQ – Perguntas Frequentes

Tem que agendar para ir no INSS?

Sim, para a maioria dos serviços no INSS é necessário agendar, o que pode ser feito pela Central 135, diretamente na agência ou pelo aplicativo Meu INSS. Alguns serviços podem ser realizados de forma espontânea.

Qual é o número do ZAP do INSS?

O INSS não oferece um serviço de atendimento via WhatsApp. Para contato, é necessário usar o telefone da Central 135, o e-mail da agência ou o aplicativo Meu INSS.

Como entrar em contato com o INSS pelo celular?

O contato com o INSS pelo celular pode ser feito através do aplicativo Meu INSS, disponível para smartphones, ou ligando para a Central 135.

Qual o horário de funcionamento do INSS?

O horário de funcionamento da Agência do INSS na Rua General José Machado Lopes, em Esteio, é das 07h00 às 13h00, de segunda a sexta-feira. É aconselhável verificar alterações nos horários.