INSS em 2024: Como Acelerar a Análise do seu Benefício – Dicas Importantes!
Entre agosto e outubro de 2023, o INSS enfrentou uma média mensal de 1 milhão de protocolos com pedidos de benefícios, evidenciando um déficit de serviços. Apesar das medidas adotadas pelo Governo Federal para reduzir as filas, a quantidade de pessoas aguardando respostas aos pedidos de auxílios e aposentadorias permanece considerável.
A demanda por benefícios tem aumentado nos últimos anos, atingindo uma média mensal de 849 mil requerimentos entre janeiro e julho de 2023, comparado a 748 mil pedidos mensais em 2019. A implementação do Atestmed, entretanto, resultou em um aumento significativo de 26,99% no número de análises de pedidos de auxílio-doença em novembro de 2023 em comparação com o mesmo período em 2022.
Benefícios como o Benefício de Prestação Continuada, Aposentadoria por Idade, Aposentadoria por Tempo de Contribuição, Salário-Maternidade e Pensão por Morte lideram a fila de espera do INSS, refletindo a complexidade da situação.
Os atrasos nas análises das solicitações no INSS datam desde 2018, resultado do aumento de requerimentos e da redução de servidores. Apesar dos planos implementados para reverter a situação, os resultados têm sido limitados. Estratégias recentes incluem o reconhecimento facial, atestados digitais para perícias médicas e a contratação de servidores inativos para reforçar a análise de novos pedidos.
Para acelerar a resposta do benefício, os segurados podem acompanhar a solicitação pelo Meu INSS, enviar documentos faltantes, manter as informações atualizadas, entrar com ação judicial, agendar ou refazer a perícia médica quando necessário. A falta de documentos é um dos principais obstáculos, prolongando o processo. Cerca de 450 mil solicitações aguardam perícia médica, enquanto o restante está sob responsabilidade da autarquia.
A conclusão é que os segurados devem se manter ativos nos canais remotos do INSS, acompanhando os comunicados e cumprindo exigências eletronicamente pelo aplicativo ou site do Meu INSS. A orientação é digitalizar ou fotografar documentos legíveis e atualizados para acelerar o processo, destacando a importância de manter-se informado e proativo durante todo o procedimento.
