Conta bancária bloqueada? Entenda a mensagem que muitos estão recebendo

Uma nova estratégia de fraudes digitais, conhecida como o golpe da “conta bancária bloqueada”, tem gerado preocupação entre usuários de serviços financeiros. Nesse esquema, criminosos entram em contato com as vítimas, afirmando que a conta bancária foi bloqueada por questões de segurança.

A abordagem visa convencer as pessoas a fornecerem dados pessoais ou realizarem transferências via Pix, sob a promessa de resolução do problema.

Como funciona o golpe?

A prática geralmente começa com uma mensagem de texto ou ligação em que os golpistas se passam por representantes de instituições financeiras. Utilizando informações pessoais da vítima, como nome e data de nascimento, eles tentam validar a falsa comunicação.

A vítima é então instruída a seguir orientações no aplicativo bancário ou realizar transações financeiras, que, na verdade, direcionam os recursos aos criminosos.

Mensagens de SMS com tom alarmista também são comuns, mencionando autorizações de empréstimos ou transações suspeitas. Ao final, os golpistas sugerem que a vítima entre em contato com um número de 0800, que não pertence à instituição financeira.

Como identificar tentativas de fraude?

Reconhecer os sinais de golpes é essencial para evitar prejuízos. Confira algumas práticas recomendadas:

• Desconfie de urgências: mensagens pedindo ações imediatas geralmente são fraudulentas.
• Verifique contatos oficiais: utilize apenas os números e canais de comunicação fornecidos pelo banco.
• Evite links suspeitos: não clique em links enviados por mensagens de origem desconhecida.
• Confirme informações: certifique-se de que o contato é legítimo antes de tomar qualquer ação.

Medidas de proteção contra golpes bancários

Especialistas recomendam seguir boas práticas de segurança para minimizar os riscos de ser vítima de fraudes:

1. Nunca compartilhe senhas ou informações pessoais por telefone ou mensagens.
2. Realize atendimentos apenas pelos canais oficiais, como os aplicativos bancários.
3. Ative ferramentas de segurança, como autenticação de dois fatores e reconhecimento biométrico.
4. Atualize suas senhas regularmente e evite repeti-las em diferentes plataformas.
5. Fique atento a solicitações para instalar aplicativos ou realizar operações financeiras.

Nubank reforça compromisso com a segurança

O Nubank, uma das principais fintechs do Brasil, destaca que nunca solicita a realização de Pix ou outras transações financeiras para solucionar questões bancárias.

A empresa utiliza tecnologias como criptografia e autenticação biométrica para proteger as contas dos clientes e orienta que qualquer comunicação suspeita seja reportada imediatamente por meio de seus canais oficiais.

A prevenção de fraudes requer atenção constante e práticas de verificação. Consumidores devem se manter informados e adotar uma postura cautelosa diante de contatos não solicitados, reforçando a segurança de suas informações e transações financeiras.