Comunicado do WhatsApp para todos usuários do aplicativo

Com mais de 120 milhões de usuários no Brasil, o WhatsApp tornou-se indispensável para a comunicação entre amigos, familiares e até mesmo para negócios. Contudo, sua popularidade também atrai criminosos que utilizam a plataforma para aplicar golpes.

Técnicas de engenharia social têm sido usadas para enganar usuários, causando prejuízos financeiros e comprometendo dados pessoais. Por conta disso, o WhatsApp emitiu um comunicado instruindo aos seus usuários a tomarem precauções. Confira abaixo os golpes mais comuns e como se precaver.

Golpes mais comuns no WhatsApp

Dois dos golpes mais frequentes no aplicativo são a invasão de contas e a criação de perfis falsos, ambos explorando a confiança das vítimas.

• Invasão de contas: Os golpistas obtêm o número de celular e o nome da vítima. Usando essas informações, tentam registrar o WhatsApp em outro dispositivo. Para isso, solicitam o código de verificação enviado por SMS, muitas vezes alegando que a solicitação é necessária para manutenção ou atualização do sistema. Com o código em mãos, os criminosos têm acesso a conversas e contatos, utilizando-os para pedir dinheiro.
• Perfis falsos: Nesse golpe, os fraudadores criam uma conta no WhatsApp com a foto da vítima, mas utilizando um número de telefone diferente. Em seguida, entram em contato com os amigos e familiares do usuário, pedindo transferências de dinheiro sob falsos pretextos.

Como se proteger?

A prevenção é a melhor forma de evitar ser vítima de golpes no WhatsApp. Confira algumas medidas simples e eficazes para proteger sua conta:

• Desconfie de pedidos de dinheiro por mensagens.
• Nunca compartilhe códigos de segurança ou validação do aplicativo.
• Evite divulgar seu número de telefone pessoal em redes sociais.
• Ative a confirmação em duas etapas no WhatsApp: acesse Configurações > Conta > Confirmação em duas etapas > Ativar.
• Sempre confirme pedidos de dinheiro com seus contatos por ligação ou chamada de vídeo antes de realizar qualquer transferência.

O que fazer se for vítima de um golpe?

Caso perceba atividade suspeita ou caia em um golpe no WhatsApp, é importante agir rapidamente para minimizar os danos. Siga os passos abaixo:

1. Denuncie o contato fraudulento no WhatsApp usando a opção ‘Denunciar contato’.
2. Envie um e-mail ao suporte do WhatsApp detalhando o ocorrido.
3. Informe familiares e amigos sobre a situação para que evitem realizar transferências indevidas.
4. Oriente qualquer pessoa que tenha feito transferências para os golpistas a registrar um boletim de ocorrência.

Conscientização é a melhor defesa

Estar informado e adotar medidas de segurança são as melhores formas de evitar armadilhas no ambiente digital. O WhatsApp segue aprimorando seus sistemas de proteção, mas a atenção dos usuários é indispensável. Com precaução e as dicas acima, é possível continuar utilizando a plataforma de forma segura e tranquila.