Como ligar para o INSS do celular?

Ei, você aí! Já precisou entrar em contato com o INSS e ficou perdido sem saber como fazer?

Relaxa, você não está sozinho nessa. E adivinha? Hoje em dia, com nosso querido celular em mãos, tudo ficou mais fácil. Vamos bater um papo sobre isso?

O que é o INSS e sua relevância

O INSS, ou Instituto Nacional do Seguro Social, é aquele órgão que a gente ouve falar tanto, principalmente quando o assunto é aposentadoria.

Mas ele vai muito além disso. Ele é responsável por vários benefícios que ajudam milhões de brasileiros.

E, vamos combinar, é super importante estar por dentro de como ele funciona, né?

Ligações para o celular agora são de graça!

Sabe aquelas ligações que fazemos para o INSS e que, às vezes, pesam no bolso? Pois é, isso é coisa do passado. Agora, ligar para a Central de Atendimento 135 do celular não vai custar nenhum centavinho. Isso mesmo, é de graça!

A gratuidade nas ligações para a Central 135 já está disponível para clientes da operadora Claro que tenham DDD 61.

Mas calma, se você é de outra operadora, não precisa se preocupar. As demais companhias terão 30 dias para oferecer a gratuidade. Ou seja, em breve, todos poderão aproveitar essa facilidade.

Por que ligar para o INSS?

Sabe aquele ditado “melhor ir direto à fonte”?

Então, às vezes, a gente tem dúvidas ou problemas que só resolvem batendo um papo direto com o INSS.

Pode ser uma dúvida sobre um benefício, um problema com um pagamento, e por aí vai. E o melhor? Resolver por telefone pode te poupar de uma ida até uma agência.

Preparando-se para a ligação

Antes de pegar o telefone e sair discando, dá uma olhada nos documentos que você tem aí. CPF, número de benefício, RG… tudo em mãos?

Ah, e uma dica de ouro: anote suas dúvidas num papel. Assim, você não esquece nada!

Como usar o “Meu INSS” para obter informações

Já ouviu falar do aplicativo “Meu INSS”?

Ele é tipo um canivete suíço: tem de tudo um pouco. Antes de ligar, dá uma olhada lá. Muitas vezes, a informação que você procura já está no app. E depois da ligação, ele também é ótimo para acompanhar o andamento de pedidos.

A Central 135 funciona de segunda à sábado

Atualmente, a Central de atendimento 135 do INSS possui três unidades em funcionamento, localizadas em Salvador, Caruaru e Recife, contando com mais de 5.600 colaboradores entre profissionais contratados e servidores. A Central 135 funciona de segunda à sábado, das 7h às 22h (horário de Brasília) e já atendeu cerca de 30 milhões de chamadas até setembro de 2022.

Passo a Passo para ligar para o INSS do celular

1. Anote aí: 135. Esse é o número mágico.
2. Siga as instruções da gravação. Ela vai te guiar pelo processo.
3. Mantenha seus documentos por perto. Eles podem pedir algumas informações.

Dicas para uma ligação eficaz

• Evite os horários de pico. Sabe aquele horário do almoço? Então, todo mundo liga nessa hora.
• Tenha paciência. Às vezes, a espera pode ser longa, mas vale a pena.

Erros comuns e como evitá-los

• Não desista na primeira tentativa. Se a linha cair, ligue de novo.
• Anote tudo. Se te derem um protocolo ou informação importante, anote.

Outras formas de entrar em contato com o INSS

Além do telefone, você pode usar o site, o aplicativo e, claro, ir pessoalmente. Cada método tem suas vantagens. Escolha o que for melhor para você.

Como ligar para o inss 135 do celular

Para ligar para o INSS 135 do celular, basta seguir as etapas abaixo:

1. Abra o discador do seu celular.
2. Digite o número 135.
3. Aguarde o atendimento de um atendente.

O atendimento é gratuito e funciona de segunda a sábado, das 7h às 22h.

Perguntas Frequentes – Ligações Gratuitas para a Central de Atendimento 135 do INSS

1. As ligações para a Central de Atendimento 135 agora são gratuitas?

Sim! Agora você pode ligar para a Central de Atendimento 135 do INSS sem se preocupar com custos. A ligação é totalmente gratuita.

2. Por que essa mudança é relevante?

Essa mudança é importante porque facilita o acesso dos cidadãos aos serviços do INSS. Muitas pessoas precisam entrar em contato com o INSS para resolver questões relacionadas a benefícios, aposentadorias e outros assuntos. Com a gratuidade, fica mais fácil e acessível para todos.

3. Todos já podem aproveitar essa gratuidade?

Inicialmente, a gratuidade está disponível para clientes da operadora Claro com DDD 61.

No entanto, as outras operadoras terão um prazo de 30 dias para também oferecerem essa facilidade. Em breve, todos poderão ligar gratuitamente.

4. Qual o número para ligar para o INSS?

O número para entrar em contato com a Central de Atendimento do INSS é o 135.

5. Há algum limite de tempo para a ligação gratuita?

Não, não importa se a ligação é longa ou curta. Todas as ligações para o 135 são gratuitas.

6. Essa mudança é permanente?

As informações fornecidas indicam que a mudança é uma implementação recente, mas não especificam se é uma medida temporária ou permanente.