Como enviar documentos digitalizados para o INSS?
Muitos segurados do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) se deparam com uma situação intrigante ao entrar com o requerimento de benefícios previdenciários: o aviso de que o pedido “caiu em cumprimento de exigência”. Essa notificação geralmente causa apreensão, mas a resolução é mais simples do que parece.
Essa situação ocorre quando, durante a análise do requerimento, o INSS identifica que ainda há pendências documentais que precisam ser sanadas. O chamado cumprimento de exigência é apenas um pedido de complementação de documentos ou informações.
O que significa cumprimento de exigência?
O segurado é notificado dessas exigências, que são detalhadamente especificadas pelo servidor do INSS, através do aplicativo, e-mail ou mensagem de texto (SMS). O interessado tem o prazo de 30 dias contados a partir da data da ciência para cumprir estas exigências. Este prazo poderá ser prorrogado caso haja uma solicitação formal e justificada por parte do cidadão.
Como cumprir as exigências do INSS?
É possível sanar essas pendências de duas maneiras. O segurado pode acessar a plataforma Meu INSS através do endereço gov.br/meuinss ou pelo aplicativo para celular, verificar quais são as exigências citadas, anexar a documentação necessária de forma digitalizada e acompanhar o andamento do processo em tempo real.
Caso o segurado tenha dificuldade no acesso ao Meu INSS ou prefira um atendimento presencial, ele pode realizar o agendamento pelo telefone 135. Será necessário comparecer à agência do INSS na data e horário marcados com os documentos originais solicitados. A documentação será digitalizada e anexada ao respectivo processo para a continuidade do atendimento.
Onde buscar mais informações sobre o cumprimento de exigência no INSS?
Para obter mais informações sobre o cumprimento de exigência ou outros serviços do INSS, acesse o site oficial gov.br/inss ou entre em contato pela Central Telefônica 135, de segunda a sábado, no horário de 7h às 22h (horário de Brasília/DF). Além desses canais, o INSS mantém ativas suas redes sociais onde frequentemente são divulgadas informações úteis e atualizadas aos segurados.
