Bolsa Família: como solicitar a segunda via do cartão

O cartão do Bolsa Família é um recurso essencial para milhões de brasileiros que dependem do programa social para garantir suas necessidades básicas. 

Ele não apenas facilita o acesso ao benefício, mas também promove a inclusão financeira e social dos beneficiários. Com o avanço da tecnologia, o cartão agora permite não apenas saques, mas também compras e transferências através do aplicativo Caixa Tem.

Perder ou danificar o cartão pode ser uma situação preocupante, mas existem procedimentos claros para solicitar uma nova via. 

Atualização cadastral

Antes de solicitar uma nova via do cartão, é importante que os dados do beneficiário estejam atualizados no Cadastro Único (CadÚnico). 

A atualização cadastral assegura que o cartão seja enviado para o endereço correto e que as informações do beneficiário estejam em conformidade com os registros do programa. Veja como atualizar as informações: 

• Online: O beneficiário pode acessar o portal do CadÚnico, utilizando seu CPF e senha, para atualizar informações como endereço e composição familiar.
• Presencial: Alternativamente, é possível comparecer a um Centro de Referência de Assistência Social (CRAS) com documentos pessoais e comprovante de residência para realizar a atualização.

Como solicitar a segunda via do cartão do Bolsa Família?

Existem várias maneiras de solicitar a segunda via do cartão Bolsa Família, todas acessíveis e sem custo. Veja os métodos disponíveis:

• Portal da Caixa Econômica Federal: Acesse o site oficial, faça login com seu CPF e senha, e siga as instruções para solicitar a nova via do cartão.
• Aplicativo Caixa Tem: O aplicativo, disponível para dispositivos Android e iOS, permite que os beneficiários solicitem a segunda via de forma prática e rápida.
• Atendimento telefônico: Ligue para o número de atendimento da Caixa e forneça os dados necessários, como CPF e NIS, para solicitar a nova via.
• Agências da Caixa ou CRAS: Compareça pessoalmente com documentos de identificação para solicitar a segunda via do cartão.

Rastreamento e desbloqueio do cartão

Após a solicitação, é possível acompanhar o envio do novo cartão através do site dos Correios, utilizando o CPF do titular. Se houver dificuldades, a central de atendimento da Caixa pode fornecer assistência adicional.

Quando o cartão chegar, o desbloqueio é necessário para seu uso. Isso pode ser feito por telefone, seguindo as instruções do atendimento automático, e finalizado em uma casa lotérica ou agência da Caixa com um documento de identificação.

Para garantir a segurança, é importante nunca compartilhar a senha do cartão, manter as informações cadastrais atualizadas e bloquear o cartão imediatamente em caso de perda ou roubo.