O celular pode te escutar a todo momento? Saiba a verdade
A ideia de que nossos smartphones podem estar ouvindo conversas sem autorização tem levantado dúvidas entre os usuários. É comum alguém relatar que viu um anúncio de um produto pouco após mencioná-lo em uma conversa casual.
Um levantamento realizado pelo site Compare and Recycle revelou que uma em cada três pessoas acredita que dispositivos como iPhones e smartphones Android escutam suas conversas. Especialistas da plataforma explicam que ferramentas como Siri e Google Assistente captam comandos de voz, mas podem também registrar outras interações.
“Para entender nossas solicitações com precisão, essas ferramentas precisam ouvir nossas vozes continuamente, o que pode incluir conversas que não percebemos estar sendo captadas”, detalham os especialistas.
Outro ponto levantado pelo estudo é o uso de cláusulas escondidas nos termos e condições de alguns aplicativos.
Essas cláusulas podem permitir o acesso ao microfone do celular, e os dados coletados podem ser vendidos para terceiros com o objetivo de direcionar anúncios personalizados.
A recomendação é clara: leia com atenção os termos de uso antes de aceitar permissões.
Apple responde a preocupações sobre privacidade
A Apple, frequentemente mencionada nessas discussões, emitiu um comunicado no dia 8 de janeiro de 2025 para negar que a Siri seja usada para espionagem.
“A Apple nunca utilizou dados da Siri para criar perfis de marketing, nem os disponibilizou para publicidade ou os vendeu”, afirmou a empresa. Segundo a companhia, esforços contínuos estão sendo feitos para aprimorar a privacidade da assistente de voz.
A declaração foi divulgada após a Apple aceitar pagar uma indenização em um processo que acusava a Siri de ouvir conversas privadas. Embora tenha negado as acusações, a empresa optou por resolver o caso para evitar custos elevados com processos judiciais.
Em 2019, a Apple já havia alterado suas configurações de privacidade, interrompendo o uso de contratados externos para transcrever gravações da Siri, mesmo quando estas eram ativadas acidentalmente.
Os dispositivos realmente precisam ouvir você?
De acordo com Jake Moore, especialista global em cibersegurança da ESET, a tecnologia para ouvir os usuários existe, mas sua aplicação sem consentimento seria uma violação grave de privacidade.
Contudo, Moore alerta que os dispositivos não precisam escutar conversas para conhecer seus usuários.
“Os algoritmos modernos conseguem prever hábitos, hobbies e até compras futuras com base nos dados que já fornecemos, sem que seja necessário capturar áudio diretamente”, explica Moore.
Empresas como Apple e Google utilizam informações coletadas para entender desde o estado civil até os interesses de consumo dos usuários, gerando dados valiosos para anunciantes.
Como proteger sua privacidade
Embora a preocupação com o microfone seja válida, os especialistas destacam que proteger sua privacidade vai além disso. Confira algumas medidas:
- Desative o microfone de aplicativos que não necessitem do recurso.
- Desative assistentes de voz como Siri ou Google Assistente, se não forem essenciais para você.
- Mantenha seu dispositivo atualizado — para iPhones, a versão atual é o iOS 18.2.1.
- Instale um software antivírus confiável.
Além disso, esteja atento aos dados que você insere em plataformas de busca, como o Google, ou compartilha em redes sociais, como Facebook e Instagram. Muitas vezes, informações fornecidas nessas plataformas podem ser usadas para fins publicitários, sem que você perceba.
A preocupação com privacidade é legítima, mas as práticas recomendadas ajudam a minimizar os riscos e aumentam sua segurança digital.