Comunicado urgente de aplicativo que tem mais de 120 milhões de usuários somente no Brasil

O WhatsApp, com mais de 120 milhões de usuários ativos no Brasil, tornou-se uma ferramenta indispensável para comunicação pessoal e profissional. Sua popularidade também reflete a transformação do aplicativo em um canal para transações financeiras e outros serviços, o que, por sua vez, tem atraído o interesse de golpistas.

Apesar de sua eficácia e praticidade, o WhatsApp não está imune a fraudes, e muitos usuários se tornam vítimas sem saber como se proteger. Neste comunicado, abordaremos os golpes mais comuns no WhatsApp, como reagir a eles, como se proteger e cuidados adicionais a serem tomados em redes sociais.

Como funcionam os golpes no WhatsApp?

No golpe de invasão de conta, os criminosos começam obtendo o número de telefone e o nome da vítima. Com esses dados, eles tentam cadastrar o WhatsApp da pessoa em um dispositivo diferente. Para completar a operação, os golpistas precisam do código de segurança enviado via SMS.

Para isso, eles entram em contato com a vítima se passando por serviços de suporte, como o WhatsApp ou outras plataformas, e pedem que o código seja compartilhado para atualização de dados ou correção de problemas.

Uma vez que o criminoso recebe o código, ele consegue clonar a conta, acessando conversas anteriores e contatos da vítima, criando um cenário perfeito para pedir dinheiro emprestado ou realizar outras fraudes.

Além da invasão de contas, os golpistas também criam perfis falsos usando fotos e informações de amigos da vítima, com o intuito de enganar conhecidos e pedir dinheiro de forma fraudulentas. Muitas vezes, a abordagem é feita por meio de mensagens urgentes e convincentes, solicitando transferências financeiras de maneira disfarçada.

Como reagir em caso de golpes no WhatsApp?

Caso você ou alguém conhecido se torne vítima de um golpe, é fundamental agir rapidamente para reduzir os danos.

• Denunciar o golpe: A primeira medida é denunciar a conta suspeita. Para contas falsas, acesse as configurações do contato e selecione a opção “Denunciar e bloquear”. Isso ajudará a impedir que o criminoso continue a enganar outras pessoas com o perfil clonado.
• Notificar familiares e amigos: Informe imediatamente a seus contatos sobre o golpe, para que não façam transferências financeiras baseadas em mensagens fraudulentas. Isso pode evitar que outras pessoas sejam vítimas da mesma fraude.
• Registrar um Boletim de Ocorrência: Caso alguém tenha transferido dinheiro ao golpista, é essencial registrar um boletim de ocorrência (BO) na delegacia. Esse documento será importante para iniciar uma investigação e tentar reverter a situação.
• Relatar o incidente ao suporte do WhatsApp: Envia um e-mail para o suporte do WhatsApp relatando o ocorrido. A equipe da plataforma pode analisar o caso e, em alguns casos, bloquear a conta fraudulenta para impedir novos golpes.

Como se proteger de golpes no WhatsApp?

A prevenção é a chave para evitar ser vítima de golpes no WhatsApp. Siga as dicas abaixo para reforçar sua segurança:

• Tenha cautela com pedidos de dinheiro: Desconfie sempre de mensagens que solicitam dinheiro, especialmente em situações de urgência. Lembre-se de que golpistas frequentemente tentam manipular a vítima, criando um cenário de emergência.
• Nunca compartilhe códigos de segurança: Os códigos de segurança enviados por SMS são pessoais e devem ser mantidos em sigilo. Não compartilhe esses códigos com ninguém, mesmo que a pessoa alegue ser da equipe de suporte do WhatsApp ou outro serviço.
• Controle suas configurações de privacidade: Revise regularmente suas configurações de privacidade no WhatsApp. Configure sua foto de perfil e informações pessoais para que apenas seus contatos possam visualizá-las, evitando que criminosos obtenham dados sensíveis.
• Confirme transações financeiras: Caso receba solicitações de dinheiro, nunca tome decisões precipitadas. Sempre ligue ou faça uma chamada de vídeo para confirmar a veracidade do pedido com a pessoa envolvida.
• Ative a autenticação em duas etapas: A autenticação em duas etapas é uma das formas mais eficazes de proteger sua conta. Com essa funcionalidade, mesmo que um golpista obtenha seu código de verificação, ele ainda precisará de uma senha extra para acessar sua conta.

Manter-se informado e atento é a melhor maneira de se proteger neste ambiente digital cada vez mais conectado.