Alerta HOJE (29): Banco do Brasil convoca todos os clientes com contas ativas

Com a crescente dependência da tecnologia para resolver problemas cotidianos, especialmente na área financeira, a facilidade de solucionar questões à distância também trouxe novos desafios. A utilização de softwares de acesso remoto, por exemplo, se tornou uma prática comum para oferecer suporte a clientes e resolver questões técnicas.

No entanto, essa mesma tecnologia também abriu portas para a atuação de golpistas que, com táticas cada vez mais sofisticadas, se aproveitam dessa facilidade para roubar dados confidenciais e realizar fraudes financeiras.

Instituições como o Banco do Brasil estão alertando seus clientes para os perigos dessas fraudes e adotando medidas para conscientizar sobre como se proteger.

Como funcionam os golpes com softwares de acesso remoto?

Os golpes envolvendo softwares de acesso remoto têm se tornado uma ameaça crescente no cenário digital. Normalmente, eles começam com uma ligação inesperada, onde o golpista se faz passar por um representante de banco, alegando que detectou atividades suspeitas na conta do cliente.

Em seguida, o golpista induz a vítima a instalar um software que permite o controle remoto do computador ou celular, dando ao fraudador acesso total aos dados bancários e informações pessoais da vítima.

Este tipo de golpe utiliza engenharia social para manipular a vítima, criando uma sensação de urgência e medo, fazendo-a acreditar que a única forma de resolver o problema é permitir o acesso remoto ao seu dispositivo.

Uma vez que o software malicioso está instalado, o golpista pode realizar transações fraudulentas ou roubar dados sensíveis, como números de cartões de crédito, senhas e até informações bancárias completas.

Como identificar sinais de alerta de golpes?

É fundamental que os clientes saibam identificar sinais de alerta para evitar cair em golpes de softwares de acesso remoto. Fique atento aos seguintes pontos:

• Ligações inesperadas: Não confie em ligações não solicitadas, especialmente aquelas que se passam por representantes de bancos. Instituições financeiras legítimas nunca entraram em contato dessa forma.
• Solicitação para instalação de softwares: Nenhuma instituição financeira pede para você instalar um software de acesso remoto em seu dispositivo. Se isso ocorrer, é um sinal claro de golpe.
• Pressão para tomar decisões rápidas: Golpistas utilizam táticas de urgência para pressionar as vítimas a tomar decisões apressadas. Se alguém estiver pressionando você para agir rapidamente, desconfie.
• Links suspeitos e mensagens estranhas: Evite clicar em links de e-mails ou mensagens de fontes desconhecidas, especialmente se o conteúdo parecer fora do comum ou mal formulado.
• Solicitação de dados pessoais: Nenhum banco vai pedir dados como senhas, números de conta ou código de segurança por telefone ou mensagens de texto.

Quais medidas tomar para evitar golpes de software?

Existem diversas medidas preventivas que podem ser adotadas para reduzir o risco de cair em golpes como o de software de acesso remoto:

• Proteja suas senhas: Utilize senhas fortes, únicas e altere-as regularmente. Uma senha robusta é um dos principais escudos contra fraudes.
• Baixe aplicativos de fontes confiáveis: Evite instalar softwares de fontes desconhecidas ou não verificadas. Sempre procure por avaliações e autorizações antes de baixar qualquer aplicação.
• Ative a autenticação em dois fatores (2FA): Sempre que possível, habilite a autenticação em dois fatores, uma camada adicional de segurança que dificulta o acesso não autorizado às suas contas.
• Fique informado sobre novos golpes: O cenário de fraudes está sempre mudando. Acompanhe fontes confiáveis sobre segurança digital e alertas bancários.
• Relate tentativas de fraude: Se identificar qualquer tentativa de golpe, informe imediatamente às autoridades e ao seu banco.

O que fazer se cair em um golpe de software de acesso remoto?

Caso você perceba que foi vítima de um golpe, é importante agir de forma rápida e eficaz para minimizar os danos. Aqui estão os passos imediatos a serem seguidos:

• Desconecte-se da internet: O primeiro passo é desconectar seu dispositivo da internet, isolando o acesso do golpista ao seu computador ou celular.
• Troque suas senhas: Usando um dispositivo seguro, altere imediatamente todas as suas senhas bancárias e de outros serviços essenciais.
• Entre em contato com o banco: Informe sua instituição financeira sobre o incidente. O Banco do Brasil, por exemplo, possui canais de atendimento específicos para casos de fraude e pode bloquear imediatamente as transações fraudulentas.
• Registre um boletim de ocorrência: O boletim de ocorrência serve como um registro formal do golpe e pode ser necessário para a investigação policial.
• Busque ajuda profissional: Caso o software malicioso ainda esteja no seu dispositivo, procure um especialista em segurança cibernética para remover o programa de acesso remoto.
• Monitore suas atividades bancárias: Após o incidente, continue monitorando sua conta bancária e faturas de cartão de crédito regularmente para detectar qualquer atividade suspeita.

O Banco do Brasil tem se empenhado em alertar seus clientes sobre os perigos de golpes envolvendo softwares de acesso remoto. A instituição está reforçando a importância da conscientização e da cautela ao lidar com contatos inesperados.

Além disso, oferece canais de atendimento especializados para reportar fraudes e orienta os clientes a adotarem práticas de segurança cibernética. Estar atento e informado é essencial para garantir a segurança das suas informações e finanças.