Brasileiros com conta ativa em qualquer banco recebem alerta urgente
A partir desta segunda-feira (8/7), a vida dos brasileiros com conta ativa em qualquer banco passará por uma importante mudança. A Federação Brasileira de Bancos (Febraban) anunciou a padronização dos termos utilizados em extratos bancários.
Esta iniciativa visa facilitar a compreensão das informações financeiras, especialmente para aqueles que possuem contas em múltiplos bancos. A mudança promete tornar as transações bancárias mais transparentes e acessíveis, promovendo maior clareza e entendimento para todos os clientes.
Mudança na padronização dos termos bancários
Atualmente, os bancos utilizam mais de 4 mil nomenclaturas diferentes para descrever operações financeiras em extratos bancários.
Esta diversidade de termos pode causar confusão entre os clientes, dificultando o entendimento das transações realizadas. Para resolver esse problema, a Febraban decidiu padronizar inicialmente 44 operações, incluindo 30 tipos de depósitos e 14 tipos de saques.
Com as novas regras, por exemplo, operações como “depósito de cheque no ATM” serão descritas uniformemente como “DEP CHEQUE ATM”. Da mesma forma, saques realizados com cartão da conta no caixa convencional da agência serão identificados como “SAQUE DIN CARTÃO AG”.
Estas padronizações visam universalizar as informações, proporcionando mais clareza e facilitando a vida dos clientes na hora de verificar seus extratos bancários.
Segundo Walter Faria, diretor-adjunto de Serviços da Febraban, “a iniciativa vai universalizar as informações, trazendo mais compreensão ao cliente sobre a operação que ele realizou, além de ampliar o acesso da população aos serviços bancários”.
A padronização, inicialmente aplicada às operações de saque e depósito, será gradualmente expandida para incluir outras transações financeiras.
Setor bancário brasileiro faz investimento em nova tecnologia
A inovação tecnológica é uma prioridade para os bancos brasileiros, e a inteligência artificial (IA) tem desempenhado um papel central nesse processo. De acordo com Isaac Sidney, presidente da Febraban, a IA tem o poder de transformar negócios, empregos e a maneira como interagimos com o mundo.
Durante a abertura da Febraban Tech 2024, Sidney destacou que os bancos brasileiros estão destinando cerca de R$47,5 bilhões em tecnologia este ano, com quase R$5 bilhões especificamente para cibersegurança.
Os bancos têm dobrado seus investimentos anuais em tecnologia nos últimos oito anos, passando de R$19,1 bilhões em 2015 para R$39 bilhões em 2023. Esta evolução reflete o compromisso das instituições financeiras em modernizar suas operações e melhorar o atendimento aos clientes.
Executivos de grandes bancos como Bradesco, Itaú Unibanco, Caixa Econômica Federal e Santander debateram na Febraban Tech sobre a importância da IA na nova economia, destacando sua capacidade de acelerar processos e reduzir custos.
