INSS Londrina – Shangrilá (PR) – Endereço da Agência, E-mail, Horário de Funcionamento e Informações

A Agência da Previdência Social Londrina – Shangrilá, localizada no Paraná, é uma entidade fundamental na rede do INSS, prestando serviços previdenciários essenciais para a comunidade local.

Localização e Contato

Endereço e CEP

A agência está localizada na Rua Visconde de Mauá, número 161, no Jardim Shangri-lá A, em Londrina, facilitando o acesso dos moradores da cidade e regiões vizinhas.

Telefone e E-mail

Para entrar em contato com a agência, os cidadãos podem utilizar os números (43) 33488074 / (43) 33480157 ou enviar e-mails para aps14022070@inss.gov.br. A titular da agência é Lucimara Toste De Oliveira Goncalves.

Horário de Funcionamento

A agência funciona de segunda a sexta-feira, das 07h00 às 13h00, estando fechada aos sábados e domingos. É aconselhável verificar possíveis mudanças nos horários, especialmente durante feriados.

Gerência de Vinculação

A agência está vinculada à Gerência Executiva de Londrina, garantindo uma gestão e coordenação adequadas dos serviços previdenciários na região.

Como Funciona o Atendimento?

Atendimento Espontâneo

O atendimento espontâneo na agência de Londrina – Shangrilá é realizado para serviços mais simples, que não exigem agendamento prévio. Este tipo de atendimento inclui triagem e Autoatendimento Orientado.

Atendimento Agendado

A maior parte dos serviços na agência de Londrina – Shangrilá requer um agendamento prévio, o que pode ser feito através da Central 135, diretamente na agência ou pelo aplicativo Meu INSS.

Atendimento Simplificado

O Atendimento Simplificado abrange uma série de serviços, tais como:

• Bloqueios/desbloqueios de benefícios para empréstimos consignados.
• Bloqueio/desbloqueio de mensalidade de entidade associativa ou sindicato.
• Alteração de local ou forma de pagamento.
• Orientações e informações básicas sobre benefícios e serviços previdenciários.
• Protocolo de requerimentos para pessoas sem acesso aos canais remotos.
• Retificação de Comunicação de Acidente do Trabalho (CAT).
• Devolução de documentos.
• Recurso especial ou incidente (alteração de acórdão).
• Juntada de documentos em requerimento “Em Análise”.
• Retirada de histórico de atendimento de chat ou Central 135.
• Pensões vitalícias da síndrome da talidomida e do seringueiro, e pensão especial de Caruaru.

Atendimento Específico

Para situações de maior complexidade, o Atendimento Específico é necessário. Este inclui:

• Reativação de BPC após atualização do CadÚnico.
• Ciência sobre a necessidade de inscrição no CadÚnico.
• Consulta de consignação administrativa em benefícios.
• Correção de erros em sistemas.
• Solicitação da Contestação de NTEP.
• Recurso Ordinário (Inicial) e Especial ou Incidente (Alteração de Acórdão).
• Situações não solucionáveis pelos canais remotos ou orientação para comparecimento no INSS.

Serviços Online e Agendamento

Além dos atendimentos presenciais, muitos dos serviços da agência de Londrina – Shangrilá podem ser acessados online através do portal Meu INSS ou agendados pelo telefone 135.

Precisão dos Dados

É importante destacar que o site “Benefícios Hoje” é o único que retira suas informações de dados oficiais do INSS, assegurando que os dados são mais precisos que os de outros sites.

FAQ – Perguntas Frequentes

Tem que agendar para ir no INSS?

Sim, é necessário agendar para a maioria dos serviços no INSS, o que pode ser feito pela Central 135, diretamente na agência ou pelo aplicativo Meu INSS.

Qual é o número do ZAP do INSS?

O INSS não oferece um serviço de atendimento via WhatsApp. Para contato, é necessário usar o telefone da Central 135 ou o e-mail da agência.

Como entrar em contato com o INSS pelo celular?

O contato com o INSS pelo celular pode ser feito através do aplicativo Meu INSS, disponível para smartphones, ou ligando para a Central 135.