Aposentados e pensionistas deste estado podem desbloquear depósitos
O Governo de Pernambuco, através da Fundação de Aposentadorias e Pensões dos Servidores do Estado (Funape), proporciona a aposentados e pensionistas uma alternativa eficaz para resolver pendências em seus pagamentos de benefícios. Isso se dá por meio de um canal de comunicação direto, via e-mail, onde os segurados podem solicitar orientações e soluções para os casos de interrupção dos pagamentos.
Para acionar o serviço, o beneficiário deve enviar um e-mail para o endereço beneficiobloqueado.nip@funape.pe.gov.br, contendo seu nome e CPF. A medida busca simplificar a comunicação e garantir a segurança dos dados dos usuários. A Funape, por sua vez, se compromete a responder detalhadamente as causas do bloqueio e os passos necessários para a resolução do problema.
Por que alguns pagamentos são bloqueados
Khatarina Florêncio, presidente da Funape, explicou que os bloqueios geralmente são causados por pendências documentais ou processos ainda não completados junto à instituição. Ela destacou a importância de utilizar o e-mail como meio de comunicação, devido à necessidade de tratar questões que envolvem dados pessoais sensíveis, os quais não podem ser compartilhados via WhatsApp ou chamadas telefônicas.
Um alerta importante feito pela gestora é que a Funape não realiza contato telefônico para solicitar dados pessoais dos segurados. O contato inicial deve partir sempre do beneficiário, o que reforça a segurança do processo.
Prova de vida 2024
A Prova de Vida é um procedimento obrigatório, confirmado via aplicativo Gov.br ou presencialmente, que busca verificar a elegibilidade do beneficiário para continuar recebendo o benefício. O processo pode ser realizado de forma digital, com um simples reconhecimento facial, ou presencialmente, em qualquer agência do Bradesco. É essencial realizar a Prova de Vida no mês de aniversário do beneficiário, para evitar bloqueios futuros no recebimento dos benefícios.
Em caso de dúvidas sobre aposentadoria ou pensão, os beneficiários podem se comunicar com a Funape pelo e-mail atendimento@funape.pe.gov.br. Para outras questões, a entidade oferece atendimento através do telefone 0800 281 5404 e da Ouvidoria, no e-mail ouvidoria@funape.pe.gov.br ou pelo telefone (81) 3183 3818.
