INSS Passos (MG) – Endereço da Agência, Telefone e Informações
A Agência da Previdência Social de Passos, situada em Minas Gerais, é um elemento chave no sistema de previdência social brasileiro, fornecendo serviços essenciais para a população local. Esta agência é um dos muitos postos do INSS espalhados pelo país, dedicados a auxiliar os cidadãos em suas necessidades previdenciárias.
Localização e Contato
Localizada na Rua Coronel Neca Medeiros, número 164, no Centro de Passos, com CEP 37900-011, a agência é facilmente acessível. Para contato direto, os cidadãos podem ligar para o telefone (35) 3521-9433.
Horário de Funcionamento
A agência opera das 8h às 14h de segunda a sexta-feira, fechando nos finais de semana. É recomendável verificar possíveis alterações nos horários, especialmente durante feriados ou eventos especiais.
Serviços Oferecidos
A agência de Passos oferece uma ampla gama de serviços previdenciários, incluindo orientação para aposentadoria, emissão de extratos de pagamento, informações sobre contribuições previdenciárias e outros. A equipe está preparada para oferecer um atendimento detalhado e esclarecer qualquer dúvida relacionada à previdência social.
Como Funciona o Atendimento?
Atendimento Espontâneo
O atendimento espontâneo na agência de Passos é realizado para serviços mais simples e diretos, sem a necessidade de agendamento prévio. Este tipo de atendimento inclui a triagem e o Autoatendimento Orientado.
Atendimento Agendado
Para a maioria dos serviços, é necessário agendar um horário. Isso pode ser feito através da Central 135, diretamente na agência ou pelo aplicativo Meu INSS.
Atendimento Simplificado
No Atendimento Simplificado, os cidadãos podem solicitar serviços como:
- Bloqueios/desbloqueios de benefícios para empréstimos consignados.
- Bloqueio/desbloqueio de mensalidade de entidade associativa ou sindicato.
- Alteração de local ou forma de pagamento.
- Orientações e informações básicas sobre benefícios e serviços previdenciários.
- Protocolo de requerimentos para pessoas sem acesso aos canais remotos.
- Retificação de Comunicação de Acidente do Trabalho (CAT).
- Devolução de documentos.
- Recurso especial ou incidente (alteração de acórdão).
- Juntada de documentos em requerimento “Em Análise”.
- Retirada de histórico de atendimento de chat ou Central 135.
- Pensões vitalícias da síndrome da talidomida e do seringueiro, e pensão especial de Caruaru.
Atendimento Específico
Para casos mais complexos, o Atendimento Específico é necessário, incluindo situações como:
- Reativação de BPC após atualização do CadÚnico.
- Ciência sobre a necessidade de inscrição no CadÚnico.
- Consulta de consignação administrativa em benefícios.
- Correção de erros em sistemas.
- Solicitação da Contestação de NTEP.
- Recurso Ordinário (Inicial) e Especial ou Incidente (Alteração de Acórdão).
- Casos não solucionáveis pelos canais remotos ou orientação para comparecimento no INSS.
Serviços Online e Agendamento
Muitos dos serviços oferecidos pela agência de Passos podem ser acessados online através do portal Meu INSS ou agendados pelo telefone 135.
FAQ – Perguntas Frequentes
Tem que agendar para ir no INSS?
Sim, é necessário agendar para a maioria dos serviços no INSS, o que pode ser feito pela Central 135, diretamente na agência ou pelo aplicativo Meu INSS. Alguns serviços, no entanto, podem ser realizados de forma espontânea.
Qual é o número do ZAP do INSS?
O INSS não oferece um serviço de atendimento via WhatsApp. Para contato, é necessário usar o telefone da Central 135, o e-mail da agência ou o aplicativo Meu INSS.
Como entrar em contato com o INSS pelo celular?
O contato com o INSS pelo celular pode ser feito através do aplicativo Meu INSS, disponível para smartphones, ou ligando para a Central 135.
Qual o horário de funcionamento do INSS?
O horário de funcionamento da Agência do INSS em Passos é das 8h às 14h, de segunda a sexta-feira. É aconselhável verificar alterações nos horários.
