INSS Nova Prata (RS) – Endereço da Agência, Telefone, E-mail e Informações

A Agência da Previdência Social de Nova Prata, localizada no município de Nova Prata, no Rio Grande do Sul, oferece um papel fundamental no suporte e atendimento às necessidades previdenciárias da população local. Essa agência é parte integrante da rede do INSS, que se estende por todo o Brasil, fornecendo serviços essenciais à sociedade.

Localização e Contato

A agência está situada na Avenida Placidina de Araujo, número 742, no Centro de Nova Prata. O CEP desta localização é 95320-000, o que a posiciona em uma área de fácil acesso para os residentes. Para contatos diretos, a agência disponibiliza o e-mail aps19022080@inss.gov.br. Além disso, para atendimento telefônico, os interessados podem ligar para o número (54) 3242-1244.

Horário de Funcionamento

A Agência do INSS em Nova Prata funciona das 8h às 14h, oferecendo um período adequado para que os cidadãos busquem assistência e serviços previdenciários. É sempre prudente verificar possíveis mudanças nos horários, especialmente em períodos de feriados ou eventos especiais.

Serviços Oferecidos

A agência oferece uma ampla gama de serviços previdenciários, que incluem, mas não se limitam a, orientações sobre aposentadoria, emissão de extratos de pagamento, informações sobre contribuições previdenciárias, entre outros.

A equipe da agência está qualificada para oferecer um atendimento abrangente e eficiente, atendendo às diversas necessidades da população de Nova Prata e região.

Como Funciona o Atendimento?

Atendimento Espontâneo

Na agência do INSS de Nova Prata, o atendimento espontâneo é realizado para serviços mais simples e imediatos, sem a necessidade de agendamento prévio. Este atendimento é feito na triagem ou no Autoatendimento Orientado.

Atendimento Agendado

Para a maioria dos serviços, é necessário agendar um horário, o que pode ser feito através da Central 135, diretamente na agência ou pelo aplicativo Meu INSS. O agendamento garante um atendimento mais organizado e evita longas esperas.

Atendimento Simplificado

O Atendimento Simplificado inclui serviços como:

• Bloqueios/desbloqueios de benefícios para empréstimos consignados.
• Bloqueio/desbloqueio de mensalidade de entidade associativa ou sindicato.
• Alteração de local ou forma de pagamento.
• Orientação e informações básicas sobre benefícios e serviços previdenciários.
• Protocolo de requerimentos para pessoas sem acesso aos canais remotos.
• Retificação de Comunicação de Acidente do Trabalho (CAT).
• Devolução de documentos.
• Recurso especial ou incidente (alteração de acórdão).
• Juntada de documentos em requerimento com status “Em Análise”.
• Retirada de histórico de atendimento de chat ou Central 135.
• Pensões vitalícias da síndrome da talidomida e do seringueiro, além da pensão especial das vítimas da tragédia da hemodiálise de Caruaru.

Atendimento Específico

O Atendimento Específico deve ser agendado para situações mais complexas, incluindo:

• Reativação de BPC após atualização do CADÚnico.
• Ciência do cidadão sobre a necessidade de inscrição no CadÚnico.
• Consulta de consignação administrativa aplicada ao benefício.
• Tarefas concluídas com erros nos sistemas.
• Solicitação da Contestação de NTEP.
• Recurso Ordinário (Inicial) e Especial ou Incidente (Alteração de Acórdão).
• Casos em que não é possível concluir a solicitação pelos canais remotos ou orientação para comparecer no INSS.

Serviços Online e Agendamento

Além do agendamento para atendimentos presenciais, muitos serviços podem ser realizados online através do portal Meu INSS ou agendados pelo telefone 135.

FAQ – Perguntas Frequentes

Tem que agendar para ir no INSS?

Sim, para a maioria dos serviços no INSS é necessário realizar um agendamento prévio, garantindo um atendimento mais eficiente.

Qual é o número do ZAP do INSS?

O INSS não oferece atendimento via WhatsApp. Para contato, deve-se usar o telefone da Central 135, o e-mail da agência ou o aplicativo Meu INSS.

Como entrar em contato com o INSS pelo celular?

É possível entrar em contato com o INSS pelo celular através do aplicativo Meu INSS, disponível para smartphones, ou ligando para a Central 135.

Qual o horário de funcionamento do INSS?

O horário de funcionamento da Agência do INSS em Nova Prata é das 8h às 14h, mas recomenda-se verificar alterações nos horários.