AGÊNCIA DA PREVIDÊNCIA SOCIAL SUMARÉ (SP) – Endereço, Telefone, E-mail, Horário de Funcionamento e Informações

Localização e Contato

Endereço e CEP

A AGÊNCIA DA PREVIDÊNCIA SOCIAL SUMARÉ está localizada na Rua José Maria Miranda, 1000, Jardim São Carlos, em Sumaré, oferecendo fácil acesso para os residentes da cidade e regiões vizinhas.

Telefone e E-mail

Para informações e serviços, o contato pode ser realizado através do telefone da agência. Contudo, é importante ressaltar que o telefone e o e-mail (aps21024060@inss.gov.br) da agência não são os principais canais de comunicação para serviços do INSS. Para um atendimento mais eficiente, recomenda-se utilizar a Central 135 ou o aplicativo Meu INSS.

Responsável pela Agência da Previdência Social Sumaré-SP

A agência é gerenciada por Cleverson Bem, garantindo a qualidade e eficiência dos serviços prestados à comunidade.

Gerência Executiva

A agência é vinculada à Gerência Executiva Campinas, seguindo as diretrizes e políticas do INSS para oferecer o melhor atendimento aos cidadãos.

Horário de Funcionamento

A APS Sumaré atende o público de segunda a sexta, das 07h00 às 17h00, ampliando a disponibilidade para atender os usuários em um horário conveniente.

Como funciona o atendimento? É presencial ou tem que agendar?

Atendimento Simplificado

O Atendimento Simplificado deve ser agendado – pela Central 135 ou na própria agência – quando o cidadão deseja solicitar:

• bloqueios/desbloqueios de benefícios para empréstimos consignados;

• bloqueio/desbloqueio de mensalidade de entidade associativa ou sindicato;

• alteração de local ou forma de pagamento;

• orientação e informações básicas sobre benefícios e serviços previdenciários;

• protocolo de requerimentos para pessoas sem acesso aos canais remotos;

• retificação de Comunicação de Acidente do Trabalho (CAT);

• devolução de documentos;

• recurso especial ou incidente (alteração de acórdão);

• juntada de documentos em requerimento com status “Em Análise”, que tenha atingido limite de 50 MB dos anexos no Meu INSS;

• retirada de histórico de atendimento de chat ou Central 135;

• para as pensões vitalícias da síndrome da talidomida e do seringueiro, além da pensão especial das vítimas da tragédia da hemodiálise de Caruaru.

Atendimento Específico

Já o Atendimento Específico deve ser agendado nos casos de alta complexidade, em que não é possível fazer o requerimento pelos canais remotos. O agendamento para esse tipo de serviço é feito – pela Central 135 ou na própria agência – nos casos de:

• reativação de BPC após atualização do CADÚnico;

• ciência do cidadão referente à necessidade de inscrição no CadÚnico;

• órgão Mantenedor do Benefício Inválido, o que impossibilita a solicitação dos serviços;

• consulta de consignação administrativa aplicada ao benefício;

• tarefas concluídas com erros nos sistemas, por exemplo, quando é utilizado há equívoco na atribuição do NIT utilizado;

• solicitar a Contestação de NTEP;

• Recurso Ordinário (Inicial) e Especial ou Incidente (Alteração de Acórdão), que tenha empresa (CNPJ) como solicitante;

• e na impossibilidade de informação ou de conclusão da solicitação pelos canais remotos ou quando a Central 135 não puder atender a solicitação e oriente o cidadão a comparecer no INSS.

Além disso, é possível agendar na agência a emissão de extrato de empréstimo consignado, de pagamento de benefício, de Imposto de Renda – IR, de vínculos laborais – CNIS; a carta de concessão do benefício; a declaração de beneficiário do INSS; o cumprimento de exigência; e a entrega de documentos por convocação do INSS.

Importante lembrar que esses serviços podem ser efetuados pela internet, mas no caso em que o cidadão não tenha acesso ao Meu INSS é possível agendar o atendimento pelo telefone 135.

Atendimento Espontâneo

Se o cidadão procura uma agência do INSS sem agendamento prévio, ainda assim o INSS pode atender alguns serviços, os chamados espontâneos.

Essas situações são válidas apenas para os serviços de agendamentos de serviços; emissão de senha gov.br; acesso aos serviços ofertados pelo Autoatendimento Orientado; e nos casos de atendimento por decisão judicial.

Serviços Online e Agendamento

A agência também oferece serviços online através do portal Meu INSS, além da possibilidade de agendar serviços pelo telefone 135.

Precisão dos Dados

O site “Benefícios Hoje” é reconhecido por obter informações diretamente de fontes oficiais do INSS, garantindo maior precisão dos dados.

FAQ – Perguntas Frequentes

Qual o horário de funcionamento dessa agência do INSS?

A APS Sumaré funciona de segunda a sexta, das 07h00 às 17h00.

Como falar com o atendimento do INSS?

Recomenda-se usar a Central 135 ou o Meu INSS para comunicação. O número da agência serve para casos específicos e não é o principal canal para serviços do INSS.

Como está o atendimento presencial no INSS?

O atendimento presencial na APS Sumaré requer agendamento prévio, realizado pela Central 135 ou através do Meu INSS.

Como descobrir a agência do INSS?

Para encontrar a APS Sumaré ou qualquer outra agência, utilize o portal Meu INSS ou a Central 135.

Qual o nome da Central do INSS?

A central de contato do INSS é a Central 135.

Qual é o número do ZAP do INSS?

O INSS não oferece atendimento via WhatsApp. Utilize a Central 135 ou o portal Meu INSS para serviços e informações.

Como agendar atendimento presencial no INSS?

O agendamento para atendimento na APS Sumaré pode ser feito via Central 135 ou pelo aplicativo Meu INSS.

Por que não consigo ligar para o 135 do meu celular?

Pode haver restrições no seu plano de celular ou problemas técnicos. Consulte sua operadora para mais informações.

Como funciona o telefone 135 do INSS?

O 135 é utilizado para agendamentos, informações e serviços do INSS, disponível para todos os usuários.

Pode ligar para o 135 de celular?

Sim, é possível ligar para o 135 de um celular, observando as tarifas aplicáveis conforme seu plano de telefonia.

Qual o melhor horário para ligar para 135?

Para evitar tempos de espera longos, tente ligar nas primeiras horas da manhã ou no final da tarde.

Qual o número do INSS para fazer agendamento?

O número para agendamentos e serviços do INSS é o 135.